客服体系达标规范
- 分类：服务（wù）优势
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- 发布时间（jiān）：2019-05-06 15:27
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【概要描（miáo）述（shù）】工（gōng）作（zuò）交接、业主来（lái）电（diàn）接待、业主来访接（jiē）待、当日总账交账、客户报修处理、客户（hù）回（huí）访 回（huí）访形式：上门回访、电（diàn）话回访、调查问卷回访
客服（fú）体系达标规范
【概要描述】工（gōng）作交接、业主来（lái）电接待、业主来访接待、当日总账交账（zhàng）、客户报修（xiū）处理、客户回访（fǎng） 回访形式：上门回访（fǎng）、电话回访、调查问卷回访
- 分类：服务优势（shì）
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- 发布时间：2019-05-06 15:27
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日工（gōng）作流程与规范
工作交接、业（yè）主来电（diàn）接待、业（yè）主来访（fǎng）接待、当日总账交账、客户报（bào）修处理、客（kè）户回访
回访形式：上门回访、电（diàn）话回访、调（diào）查问卷回访
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